薬日本堂株式会社(以下「弊社」とします)はお客様の氏名や住所等、個人が識別可能な情報(以下「個人情報」とします)を適切に取扱い、保護することが企業としての社会的責務であると考え、個人情報の適正な取扱いについて、以下のとおり取り組んでおります。

【1.適用の範囲】
弊社各店舗及びインターネット販売におけるお客様、ならびに漢方スクールをご利用のお客様、全てのお客様に関する全ての個人情報といたします。

【2.利用の目的】
弊社では、個人情報を以下の目的で利用いたします。
・お客様のご注文ないしはお求めいただいた医薬品、健康食品等をご利用されるにあたって及び今後ご利用されるにあたっての管理上のため
・お電話、お葉書、メール等でのお客様へのアフターフォロー実施のため
・新商品、キャンペーン及びサービスに関するご案内・情報提供のため
・漢方スクール受講生の管理及びカリキュラム変更等のご連絡のため
・商品の発送、またご利用代金のご請求のため
・処方箋の受付における薬歴簿管理及び健康保険事務のため
・処方医、他の薬局等との連携のため
・他の医療機関、薬局等からの照会への回答のため
・フェイシャルエステを実施する場合の履歴管理のため
・薬学生の実務実習のための管理のため
・弊社事業における商品・サービスの充実・向上のため

【3.管理の体制】
弊社では個人情報を紛失、盗難、改ざん及び不正使用等から保護するため、不正アクセス対策、ウィルス対策等の情報セキュリティ対策を実施いたします。また、社内におきまして「個人情報取扱い規定」を策定し、全従業員に対する教育と個人情報保護の啓発を実施し、個人情報の適切な管理に努めます。

【4.個人情報の照会、修正、削除】
弊社では、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。また、お客様から個人情報の照会、修正、削除の申し出がありましたら、ご本人であることを確認し、速やかに対応いたします。

【5.第三者への提供の制限】
弊社は、お客様の承諾なく、個人情報を第三者に開示、提供いたしません。(但し、法令等により開示を求められた場合を除きます) また、弊社が、個人情報の処理を外部へ委託する場合は、弊社と同様に適切な管理を行うよう、契約により義務づけています。

【6.お問い合わせ】
個人情報に関するお問い合わせは、弊社お客様サービスセンターにて受け付けております。
個人情報に関するお問い合わせ
薬日本堂株式会社 お客様サービスセンター(個人情報担当窓口)
TEL:0120-911-939
受付時間:月~金曜(祝祭日除く) AM10:00~PM6:00
E-mail:service@nihondo.co.jp